|
De zaken van je bedrijf lopen de laatste tijd erg goed en elke dag komen er weer nieuwe opdrachten bij. Deze opdrachten moeten natuurlijk zo snel mogelijk uitgewerkt en vervolgens uitgevoerd worden. Als bedrijf wil je natuurlijk niet stil staan, want daar maak je geen winst mee. Al je werknemers zijn bezig met nieuwe opdrachten uit te voeren en kunnen daarom de telefoon niet opnemen. De telefoon blijft continu overgaan en klanten moeten voorzien worden van juiste en professionele informatie. Eigenlijk heeft iedereen het te druk om vragen van klanten te beantwoorden. Een goede oplossing voor dit veel voorkomende probleem is het inschakelen van een inbound callcenter. Bij een dergelijk inbound callcenter neemt een bedrijf de telefoon voor jou op. Alle inkomende oproepen worden doorgeschakeld naar dit bedrijf en alle klanten zullen geholpen worden. Als ondernemer hoef je niet meer te stressen, dat er bepaalde potentiele klanten niet geholpen kunnen worden of dat er bestaande klanten ontevreden de telefoon ophangen. Een telefoonservice zoals Bizziphone geeft de garantie aan haar klanten, dat jouw klanten optimaal worden geholpen en ze met een tevreden gevoel de telefoon ophangen. De juiste werknemers worden op de juiste klanten gezet bij Bizziphone. Deze werknemers zullen zich zo goed mogelijk inlezen over jouw bedrijf, zodat de klanten altijd en op een zo goed mogelijke manier geholpen kunnen worden. Je bedrijf krijgt als het ware een eigen werknemer buitens huis, die al de telefoontjes opneemt. Je huurt als het ware een telefoniste in, die de kans vergroot om de klantrelatie te verbeteren. Het is zelfs mogelijk een eigen allround telefoniste in te huren en hij of zij zal dan alle telefoontjes opnemen van jouw bedrijf en bovendien zal ze bepaalde afspraken en planningen maken. Je hebt als het ware een secretaresse, maar dan voor minder geld. |
| http://www.bizziphone.com |
