|
Waar de online webshops elkaar verdrukken in de digitale wereld, wordt de zichtbaarheid van de traditionele winkel in het oude straatbeeld steeds belangrijker. De uitstraling van een eenduidige boodschap die samenhangt met de kernwaarden van een organisatie, draagt hier doorgaans aan bij. Het is niet voor niets dat medewerkers van succesvolle winkels die ‘fysiek aanwezig’ zijn bedrijfskleding winkel dragen. Denk daarbij aan BCC, Mediamarkt, maar ook aan mobiele telefoniezaken, kiosken en drogisterijen. Indien enkel representativiteit het doel zou zijn van bedrijfskleding winkel, zou dit voor veel organisaties een oninteressante investering zijn. Daarom gaan we in deze blog graag in op slechts twee voordelen die bedrijfsleiding winkel biedt. Een goed opgetuigd Customer Relationship ManagementWanneer je als winkel kiest voor bedrijfskleding, spreek je een brede klantgroep aan die graag uit een breder assortiment zelfstandig een keuze wil maken. Om die zelfstandige keuze te bevorderen, wordt er een overvloed aan aanspreekpunten zichtbaar gemaakt in de winkel. Denk daarbij aan het voorbeeld van Media Markt. Media Markt profileert zijn winkel in de elektronicabranche ten opzichte van andere winkels als een toegankelijke winkel, waarin snel keuzes kunnen worden gemaakt en waarin expertise-advies binnen handbereik ligt. Dit verklaart ook het grotere succes van deze keten. Het effect van de onbewust psychologieBedrijfskleding in de winkel heeft zelfs zijn effect op mensen die, zonder bewust naar binnen te kijken, de winkel voorbij lopen. Wanneer iemand heel kort visueel met een merklogo wordt geconfronteerd, hoeft iemand dat niet bewust te merken, maar de hersenen verwerken deze visuele prikkels wel. Wanneer iemand later met het merk wordt geconfronteerd, neigt iemand dit merk als positiever te beoordelen dan andere merklogo’s waarmee zij nooit geconfronteerd zijn. Dit wordt ook wel het ‘mere exposure effect’ genoemd. Een bedrijfskleding winkel als Van Huigenbos helpt bij de strategische positionering van uw winkel middels bedrijfskleding. |
Veelgestelde vragen
Waarom is bedrijfskleding in de winkel belangrijk?▼
Bedrijfskleding draagt bij aan een eenduidige boodschap die aansluit bij de kernwaarden van uw organisatie. Het vergroot de zichtbaarheid en professionaliteit van uw winkel in het straatbeeld, wat leidt tot meer vertrouwen en klanttevredenheid.
Hoe verbetert bedrijfskleding het Customer Relationship Management?▼
Bedrijfskleding maakt medewerkers direct herkenbaar en bereikbaar voor klanten. Dit stimuleert zelfstandige keuzes van klanten en zorgt ervoor dat expertise-advies binnen handbereik ligt, zoals bij Media Markt.
Wat is het 'mere exposure effect' in relatie tot bedrijfskleding?▼
Dit psychologisch effect zorgt ervoor dat voorbijgangers merklogo's onbewust verwerken. Later worden ze meer positief over het merk beoordeeld, zonder dat ze dit bewust meekrijgen.
Welke winkels gebruiken succesvol bedrijfskleding?▼
Bekende voorbeelden zijn BCC, Media Markt, mobiele telefoniezaken, kiosken en drogisterijen. Deze ketens gebruiken bedrijfskleding als strategisch positioneringsinstrument.
Is bedrijfskleding alleen voor representativiteit?▼
Nee, bedrijfskleding biedt veel meer voordelen dan alleen representativiteit. Het verbetert het Customer Relationship Management en maakt gebruik van psychologische effecten voor merkherkenning en positieve waardering.
